服务流程
从咨询到安装售后共六步,每一步做什么、需要您配合什么,前期都会说清楚。
六步流程
每一步都能问、都能看到进度
流程固定下来,客户知道什么时候该确认、什么时候能完工。
01
专业咨询
先在电话里把需求说清楚,我们给出方向与预算区间,避免白跑一趟。
- 说明门店位置、经营品类与大致尺寸
- 提供门头或店面的现场照片会更准确
- 有参考风格图片可以直接发给我们
02
现场测量
到现场量尺寸、看结构、确认电源与安装条件。
- 确认门头可用高度与承重结构
- 确认空调外机、排水管等障碍位置
- 确认取电位置与走线方式
03
方案设计
出效果图与材质工艺说明,多套方案供比对。
- 提供白天与夜间两种效果示意
- 标注材质、尺寸与工艺做法
- 按客户意见修改后再确认
04
确认下单
确认材质、尺寸、工期与明细报价后签订合同下单。
- 报价逐项列明材料、加工、安装与运输
- 明确工期与施工时段
- 价格按方案报价、以实际测量为准
05
生产加工
车间下料、喷涂、组装与通电测试,进度可随时询问。
- 下单后提供大致完成时间
- 发光类产品组装后老化测试
- 如需变更先沟通再调整
06
安装售后
上门安装调试,双方现场验收,后续提供检修服务。
- 安装完成后现场通电与亮度检查
- 双方确认验收再结算
- 后续问题可电话报修安排处理
想先聊聊第一步?
电话里说明门店位置、经营品类和大致尺寸,我们给出方向与预算区间,再安排测量。
